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We are searching for a remote online customer service representative to join our esteemed boutique guesthouse located in Japan. This opportunity is ideal for a foreign individual proficient in Chinese, eager to be immersed in a multicultural work environment while providing superior service to our guests. Key Responsibilities: Address customer inquiries through email, phone, and online platforms promptly and professionally. Assist with booking and reservation queries, offering information regarding availability, rates, and amenities. Manage complaints, providing suitable solutions and alternatives within a set timeframe; ensure resolution through follow-ups. Collaborate with the on-site team to guarantee a seamless guest experience. Maintain a positive, empathetic, and prof...
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...民宿平台新增订单整理以及汇报 3.接客人的电话（我方会提供日本IP电话） 4.电商平台的客服对应 工作时间以及薪资： 工作按天计算，每天15美元，费用每月初按上月工作天数进行结算。 Japanese Guesthouse Platform and E-commerce Customer Service Job Requirements: 1：Work 8 hours a day, with working hours from 14:00 to 20:00 Beijing time. 2：Chinese is required during work (can speak and write), and we will use Chinese for project communication. Fluent in English and Japanese (Japanese Language Proficiency Test Level 2 or above). Project communication will be 3：Looking for individuals interested in long-term collaboration. Job Responsibilities: 1：Respond to inquiries from guests on the guesthouse platform within 5 minutes after receiving the question.: 2：Organize and report new orders on the guesthouse platform. 3：Answer phone calls from customers (we will provide a...
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嗨 Neeraj Singh R., 我想要邀请您来完成我的项目。更多细节我们可以稍后通过聊天交流。
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Andrija R.，您好，我看了您的个人资料，想与您进行项目合作。我们可以通过聊天对话进一步讨论细节。
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