Desarrollo de Aplicacion Web - 26562

Necesito una aplicacion para el control de llamadas de clientes. Cuando el cliente hable por telefono solo ocupo registrar su nombre, su telefono, su email, y el servicio en el que esta interesado. Si el cliente contrata el servicio, agendarle un espacio en la agenda, y asignarle un asesor. Una vez que el cliente concluye su servicio, registrar el pago que hizo, ademas registrar un seguimiento al servicio que contrato de la respuesta que el dieron (aprobado o rechazado) y razon de la respuesta, ahi mismo asignarle  posibles servicios que pudiera requerir en el futuro para hacerle llamadas de seguimiento. Son maximo 10 servicios lo que manejamos, un maximo de 5 operadores y un maximo de 5 asesores. Se requieren reportes de llamadas por operador. Servicios por agentes. Llamadas globlabes. Servicios globales. Reportes de que llamada concluyo en venta de servicio y todas las personas que intervinieron. Reportes de llamadas de seguimiento.