Agent d'assistance par chat et email en français
€30-250 EUR
货到付款
A propos de nous :
{Ecole de formation en ligne, nous proposons des formations dans divers domaines : Développement personnel, Immobilier, Finance, Trading, Bourse, Business sur internet}.
Aperçu du projet :
Nous sommes à la recherche d'agents du service à la clientèle expérimentés pour fournir un service professionnel et réactif par le biais de nos canaux par email et via chat en direct.
Cette personne devrait avoir la passion d'aider les autres et être capable de rester calme sous pression tout en fournissant un niveau de service élevé. Cette personne devra précise et pointilleuse pour ne pas laisser place à l'erreur.
Ce projet nécessite :
- Expérience de soutien à la clientèle dans un environnement en évolution rapide
- Compétences rédactionnelles courantes en Français.
- Une maîtrise les logiciels de bureautique (ppt, word, excel..) pour des demandes ponctuelles ou des mises à jour
- Connaissance du fonctionnement des Chatbot
- Être ouvert à évoluer au sein de notre entreprise.
Dans votre proposition, veuillez partager un résumé de votre expérience.
Compétences et expertise :
- Soutien administratif
- Soutien au développement Chatbot
- Soutien à la clientèle
- Traitement des courriels
- Chat en direct en français
- Microsoft Excel
- Microsoft PowerPoint
- Gestion des médias sociaux
- Microsoft PowerPoint
Merci de répondre aux questions suivantes lorsque vous soumettrez une proposition :
1] Dans quelle partie difficile de ce travail êtes-vous le plus expérimenté ?
2] Qu'est-ce qui vous attire le plus dans ce projet ?
3] Quel est le projet ou le travail que vous avez eu dans le passé qui ressemble le plus à celui-ci et pourquoi ?
4] Quelles sont, selon vous, les compétences professionnelles que vous maîtrisez le mieux ?
5] Pourquoi avez-vous postulé à ce poste en particulier ?
项目ID: #18498766
关于项目
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