编写 iPhone 应用

使用Freeswitch 作为服务器搭建一个呼叫中心，并编写iPhone 和Android 移动客户端App 供客服人员使用 - 呼入 + 呼出 - 语音信箱功能 - 看到其他客服人员的状态和姿态 （在线，离线；在线接听中，在线空闲中，在线转接中... 等等） - 看到队列中的等待客户，并接听来电 - 队列中有等待客户时，自动检测在线且空闲的客服并分配呼叫 - 在App 中从Freeswitch服务器端下载预配置的分机号码，每个分机号码对应注册用户名 - 接听电话过程中进行呼叫转移 - 接听电话过程中拉入第三方客服加入通话 - 文字消息功能 - Email 通知客服有语音或者文字留言