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Angelica Z.

@Angelica049

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Asistente Virtual, Servicio al Cliente, Data Entry

soy Asistente administrativa con más de 17 años de experiencia ,mi meta es convertirme en su mano derecha para que pueda ahorrar tiempo, energía y espacio mental en las labores que no te dejan avanzar. los principales servicios que ofrezco son: Gestión de correo electrónico y calendario, Atención al cliente por correo electrónico /chat en vivo y teléfono, creación y gestión de contenido para redes sociales, entrada de datos y mantenimiento de bases de datos, investigación en línea y análisis de datos , organización de viajes y logística, soporte administrativo general

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经验

Directora Comercial

Imagenes Diagnosticas
11月 2020 - 6月 2022 (1 年, 7 个月)
Diseñar y apoyar el desarrollo de estrategias comerciales, políticas de venta y mercadeo Definir, desarrollar, mejorar e implementar las mejores practicas y metodologías para la gestión comercial, mercadeo y servicio de la organización Participar en procesos de planeación corporativa Liderar procesos de investigación de mercado Apoyar en la generación y desarrollo de proyectos comerciales Consultar, Analizar , elaborar y presentar licitaciones publicas

Coordinador Comercial

Cedicaf s.a
9月 2015 - 4月 2017 (1 年, 7 个月)
Coordinar el proceso de mercadeo de cada una de las agencias Realizar seguimiento a los contratos, para evaluar el cumplimiento de los compromisos adquiridos Ejecutar procesos de negociación Elaborar, actualizar y promocionar el portafolio de servicios Formular e implementar las estrategias de publicidad administrar inventario publicitario Atención al cliente ofreciendo un servicio de calidad Atención telefónica y gestión de correos electrónicos

Asistente Administrativa y Comercial

Cedicaf s.a
5月 2013 - 9月 2015 (2 年, 4 个月)
Preparar y presentar oportunamente los documentos solicitados para convenios Realizar negociación con clientes y socializar Mantener, actualizar y organizar el archivo de los documentos necesarios para la contratación Asistir y Apoyar al Director de la agencia en labores administrativas Atención telefónica y gestión de correos electrónicos

教育

Administración de Empresas

Universidad Nacional Abierta y a Distancia, Colombia 2015 - 2019
(4 年)

Diplomado en Gerencia Comercial

Universidad Autónoma de Occidente, Colombia 2013
(少于一年)

técnico profesional en análisis y programación

Escuela de Administracion y Mercadotecnia del Quindio, Colombia 2000 - 2003
(3 年)

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