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十月 24, 2017已加入
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Jesus Alfredo R.

@Jesus33

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Call Center atención al cliente soporte

Mi nombre es Jesús Requena, tengo una larga trayectoria en el área de soporte virtual y administrativo, he trabajado en asistente virtual, atención al cliente, centro de llamadas, community manager, social media manager dirección de proyectos a gran escala empresarial entre otras cosas, con ello he adquirido conocimiento en programas como: Zendesk, Kustomer, Masvoz, Aircall, Slack, Looker, Playvox, Hootsuite, Buffer, Postcron, Canva, Adobe Spark Post, Brand24, [login to view URL], Agorapulse, Bitly y Tagboard. He adquirido experiencia y habilidades como: Facilidad de comunicación, Amabilidad, Paciencia, Capacidad para trabajar en equipo, Confianza hacia el cliente, Manejo de presión, Tolerancia, Perfíl de venta, vocación de servició, capacidad para solucionar problemas, compromiso y seriedad en el trabajo.Estoy abierto a nuevo sistema y métodos de trabajo. Soy community manager de una empresa y hago publicidad a dos creación de contenido e imagenes.

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经验

Call Center atención al cliente

Glovoapp
11月 2016 - 1月 2019 (2 年, 2 个月)
Trabaje con glovoapp fue mi mayor experiencia ya que aprendi muchas facetas de atención al cliente mediante llamadas correo chat manejo del Dash del pedido y control de ellos recarga de saldo a los repartidores soperte a ellos cuando tenian inconvenientes etc.

教育

6 semestre

Instituto Universitario Politécnico Santiago Marino, Venezuela 2012 - 2014
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